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鑄紅星品牌,讓用戶滿意
從初期的咨詢到方案設(shè)計、現(xiàn)場參觀,再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等,紅星機器建設(shè)了完善的制度體系,有效保障信息及時快捷傳達,確保正確的人在正確的時間提供我公司較專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持。
聯(lián)系我們

從初期的咨詢到方案設(shè)計、現(xiàn)場參觀,再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等,紅星機器建設(shè)了完善的制度體系,有效保障信息及時快捷傳達,確保正確的人在正確的時間提供我公司較專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持。
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全面售后服務(wù)
紅星機器提供免費的現(xiàn)場勘探服務(wù),包括物料檢測,場地評估,并提供完善的分析報告及項目指導(dǎo)書,確保方案設(shè)計更符合客戶需求,更安全。一切以”為客戶提供安全便捷、簡單省心的項目服務(wù)“為宗旨。
基于專業(yè)的現(xiàn)場考察結(jié)果提供專業(yè)的整體解決方案。我們?yōu)榭蛻籼峁┰敿?xì)的投資回報分析,詳細(xì)展示每一處項目開支,并給予投資建議,準(zhǔn)確的評估一條生產(chǎn)線帶來的收益,讓客戶知道每一條紅星重工生產(chǎn)線會為您帶來怎樣的價值。在紅星,我們珍惜客戶的每一分投入,用我們的專業(yè)和責(zé)任心讓客戶獲得更高的投資收益。
我們建設(shè)了龐大、系統(tǒng)和規(guī)范化的服務(wù)保障體系,客戶購買機器后不僅能得到廠家提供的免費指導(dǎo)安裝,還有不定期回訪服務(wù),幫助用戶優(yōu)化保養(yǎng)設(shè)備,對客戶反饋的設(shè)備問題進行及時分析與解決,全力保障客戶項目穩(wěn)健運行。
”EPC+O&M“:項目總承包加維護保養(yǎng)
我們?yōu)槟峁┕舅a(chǎn)的礦山機械設(shè)備所有配件,型號齊全,性能可靠,穩(wěn)定耐用。為了盡快的把配件配送到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場,我們成立了專門的配件服務(wù)團隊。只要紅星客戶一個電話,我們就能快捷反映,及時對應(yīng)發(fā)貨,確保第一時間滿足客戶的配件更換需求,減少客戶等待時間,降低設(shè)備停機風(fēng)險。
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